Le contenu de marque expliqué et optimisé
Introduction à la notion de contenu de marque
Définition du contenu de marque et différence avec le contenu marketing
Le Contenu de Marque, également connu sous le nom de Brand Content, se focalise sur la mise en avant de l’histoire, des valeurs et de la culture de l’entreprise. L’objectif principal est de renforcer l’identité de la marque et de construire une connexion émotionnelle avec le public, indépendamment de la promotion directe de produits ou services.
D’un autre côté, le Contenu Marketing s’articule autour des besoins, des désirs et des intérêts du public cible. Il est conçu pour informer, éduquer et divertir, en répondant aux questions et aux préoccupations des consommateurs sans nécessairement mettre en avant la marque elle-même.
| Type de contenu | Focus principal | Exemple |
|---|---|---|
| Contenu de Marque | L’entreprise et ses valeurs | Une vidéo racontant l’histoire de la création de l’entreprise |
| Contenu Marketing | Les besoins et intérêts du public | Un guide sur “Comment choisir le meilleur smartphone pour vos besoins” |
Pourquoi la notion de « marque » est essentielle dans la stratégie de contenu ?
L’identité de marque est au cœur de toute interaction avec le consommateur. Elle sert de pilier à l’engagement client, au positionnement sur le marché et à la distinction de la concurrence.
- Différenciation : dans un monde où les produits peuvent être facilement imités, une marque forte avec une histoire authentique peut être le facteur déterminant pour le consommateur.
- Engagement : les consommateurs sont plus susceptibles d’interagir avec une marque s’ils peuvent s’identifier à ses valeurs et à son histoire.
- Fidélité : une identité de marque forte et cohérente encourage la fidélisation client, car elle rappelle constamment aux consommateurs pourquoi ils aiment une certaine marque.
Historique et évolution du Brand Content
Le concept de contenu de marque ne date pas d’hier. Bien avant l’avènement du marketing digital, les entreprises ont utilisé le contenu comme moyen de renforcer leur image de marque tout en offrant de la valeur à leur public.
Le Guide Michelin : À l’origine publié en 1900 par la société de pneus Michelin, ce guide était destiné à encourager les automobilistes à voyager (et donc à user leurs pneus). Le guide fournissait des informations utiles sur la réparation et l’entretien des voitures, ainsi que des listes d’hébergements. Aujourd’hui, il est devenu une référence incontournable dans le monde de la gastronomie.
Le Guinness Book des Records : Publié pour la première fois en 1955, le livre a été conçu comme un moyen de régler les disputes dans les pubs sur divers records du monde. Sponsorisé par la brasserie Guinness, il visait à engager le public dans des conversations amusantes tout en mettant subtilement en avant la marque.
Ces initiatives étaient proches du contenu marketing car elles visaient à distraire ou à rendre service à leur audience plutôt qu’à mettre directement en avant la marque. Cependant, leur impact sur l’image de marque a été indéniable et durable.
Avec le temps, la manière dont les marques utilisent le contenu pour engager leur public a considérablement évolué :
| Période | Caractéristiques |
|---|---|
| Début du 20e siècle | Création de guides et livres pour engager et servir le public (ex. : Guide Michelin) |
| Années 1950 | Histoires d’origine et valeurs familiales des marques |
| Années 2000 | Adoption des blogs et premier essor des médias sociaux |
| Années 2010 | Augmentation des vidéos narratives et des contenus interactifs |
| Années 2020+ | Immersion grâce à la VR, podcasts, et contenus personnalisés |
En reconnaissant les besoins et les désirs de leur public tout en restant fidèles à leur identité, les marques peuvent créer du contenu qui résonne et crée un engagement durable.
Caractéristiques clés d'un bon contenu de marque
Le contenu de marque n’est pas simplement une question de mots ou d’images. C’est une représentation de l’essence même de la marque. Pour les professionnels ayant un site web, la création d’un contenu de marque efficace nécessite une approche réfléchie et une compréhension profonde de l’identité de la marque. Voici les éléments clés à considérer et les pièges à éviter pour créer du contenu qui renforce et valorise la marque.
Les ingrédients essentiels pour créer du contenu distinctif
Contenu aligné avec l'identité de la marque
Un bon contenu de marque reflète fidèlement la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise. Il doit servir de prolongement à l’identité de la marque, renforçant ainsi la relation avec le public.
Exemple : Une entreprise spécialisée dans les produits écologiques pourrait publier des articles sur son site web relatifs à la protection de l’environnement, à l’importance du recyclage, ou à la réduction de l’empreinte carbone, renforçant ainsi son positionnement éco-responsable.
Contenu qui différencie et positionne la marque
Au-delà de simplement informer ou divertir, le contenu de marque doit aussi permettre de se démarquer de la concurrence. Il devrait mettre en évidence ce qui rend une marque unique.
Exemple : pour une agence web, au lieu de se contenter d’articles génériques sur “Comment optimiser votre site”, elle pourrait proposer des études de cas détaillées sur les succès de ses clients ou des guides spécifiques aux secteurs d’activité de sa clientèle.
Contenu qui ne vise pas uniquement le trafic, mais l'engagement
Chercher à générer du trafic est légitime, mais l’objectif principal devrait être l’engagement. Cela signifie créer du contenu qui encourage les interactions, le partage, et qui renforce la fidélité.
Exemple : une entreprise B2B pourrait mettre en place une série de webinaires ou d’ateliers en ligne. Ces sessions, en plus de générer de l’interaction, positionneraient la marque comme une référence dans son secteur.
Les pièges à éviter
Produire du contenu sans lien avec la marque
Il peut être tentant de produire du contenu simplement parce qu’il est tendance ou populaire. Cependant, si ce contenu ne correspond pas à l’identité ou à l’audience de la marque, il peut causer plus de tort que de bien.
Se concentrer uniquement sur les tendances, sans authenticité
Les tendances sont éphémères, mais l’authenticité est intemporelle. Si une tendance ne correspond pas naturellement à la marque, il vaut mieux l’éviter. L’authenticité renforce la confiance, tandis que la tendance pour le simple fait d’être tendance peut éroder cette confiance.
Exemple : si une tendance autour de l’utilisation d’un meme spécifique sur les réseaux sociaux émerge, une entreprise de services financiers devrait réfléchir à deux fois avant de l’adopter sans un lien contextuel clair avec ses services.
Ainsi, pour les professionnels cherchant à valoriser leur marque sur leur site web, le secret réside dans une stratégie de contenu alignée, authentique et engageante.
La mise en œuvre d'une stratégie de Brand Content
Une stratégie de contenu de marque solide n’est pas le fruit du hasard. Elle découle d’une planification minutieuse, d’une analyse approfondie et d’une compréhension des besoins et des préférences de votre cible. Voici comment procéder pour que votre contenu résonne et soutienne efficacement votre marque, spécifiquement si vous possédez un site web.
Les préparatifs pour établir une bonne stratégie
Analyse des contenus proposés par les concurrents
Avant de créer votre propre contenu, il est crucial de comprendre ce que font vos concurrents. Cela vous permettra d’identifier des opportunités et des niches non exploitées.
Exemple : imaginons une entreprise spécialisée dans la fabrication de chaussures de sport écologiques. En analysant les contenus de leurs concurrents, elle pourrait s’apercevoir que peu d’entre eux traitent en détail du processus de recyclage des matériaux. Cela pourrait ouvrir la voie à une série d’articles ou de vidéos expliquant comment leurs chaussures sont produites de manière durable.
Écoute des besoins et préférences des cibles
Connaître votre audience est la clé. Utilisez des enquêtes, des feedbacks ou même des sessions de groupe pour comprendre ce que votre cible veut vraiment.
Exemple : une entreprise de thés et tisanes artisanales pourrait mener une enquête auprès de ses clients et découvrir que ceux-ci sont très intéressés par les bienfaits des différents ingrédients utilisés. En réponse, ils pourraient créer une série de fiches informatives sur les propriétés des herbes et plantes qu’ils utilisent.
Les étapes pour réaliser une stratégie de contenu efficace
Définir des objectifs clairs et mesurables
Le contenu pour le simple fait d’avoir du contenu est contre-productif. Chaque pièce de contenu doit avoir un but précis, qu’il s’agisse d’augmenter l’engagement, de générer des leads ou d’éduquer votre audience.
Exemple : une marque de jouets éducatifs pour enfants pourrait avoir pour objectif d’accroître sa notoriété auprès des parents. Ils pourraient alors lancer une série de vidéos montrant comment leurs jouets favorisent le développement cognitif des enfants tout en les amusant.
Choisir le ton et la voix de la marque
Votre contenu doit avoir une voix cohérente qui reflète l’identité de votre marque, qu’elle soit professionnelle, amicale, humoristique ou autre.
Exemple : une ferme d’élevage d’alpagas qui vend de la laine pourrait adopter un ton amusant et charmant, faisant de leurs alpagas les “stars” de leur contenu, montrant leur quotidien à la ferme, leur donnant même des “personnalités” pour engager leur audience.
Sélection et création des types de contenus pertinents
Tout contenu n’est pas adapté à toutes les marques. Sélectionnez des formats qui renforcent votre message et votre identité.
Exemple : une entreprise spécialisée dans la fabrication de tentes de camping pourrait privilégier des vidéos de démonstration montrant la facilité de montage de leurs tentes, des infographies comparant la résistance de leurs tentes face aux éléments, et des articles détaillés sur les matériaux utilisés et les avantages pour le campeur.
En somme, mettre en place une stratégie de brand content n’est pas simplement une question de création, mais de compréhension, d’alignement et d’adaptation. Avec une planification rigoureuse et une mise en œuvre réfléchie, votre contenu peut devenir un véritable atout pour votre marque.
Secteurs novateurs du contenu de marque
Brand Content dans l'audio et les podcasts
À l’aube du 21ème siècle, le paysage médiatique a subi des transformations radicales, avec le podcasting émergeant comme un géant inattendu. Ce format audio, autrefois niche, est désormais sur les lèvres de presque tout le monde, des professionnels du marketing aux consommateurs quotidiens. Alliant la puissance intime de la voix à la facilité d’accès grâce à la technologie moderne, les podcasts offrent une opportunité inégalée pour les marques de tisser des liens profonds et significatifs avec leur audience.
Pourquoi les podcasts sont-ils le futur du contenu de marque ?
À une époque où la consommation de contenu est en constante évolution, les podcasts se sont imposés comme un média incontournable. Voici quelques raisons pour lesquelles ils représentent l’avenir du contenu de marque :
- Accessibilité : écoutables partout et à tout moment, ils offrent une commodité que peu de médias peuvent égaler.
- Engagement : les auditeurs de podcasts sont généralement très engagés, écoutant souvent des épisodes en intégralité.
- Authenticité : les formats longs permettent des discussions approfondies, renforçant la confiance et la connexion avec l’auditeur.
- Segmentation : le large éventail de thèmes de podcasts permet aux marques de cibler des niches spécifiques.
Études de cas : les marques qui ont réussi avec les podcasts
Decathlon – Le géant du sport a lancé le podcast “Conseil Sport”, offrant à ses auditeurs des histoires inspirantes de sportifs, des conseils d’experts, et des anecdotes sur les coulisses du sport. Ce podcast renforce non seulement l’identité de Decathlon en tant qu’expert du sport, mais permet également d’établir un lien émotionnel avec son audience.
Louie Media – Bien que ce ne soit pas une marque à proprement parler, cette société de production a su créer une série de podcasts originaux et captivants, comme “Émotions” ou “Manger”, qui captent l’essence de la vie quotidienne et des sujets qui nous touchent tous. De nombreuses marques s’associent à Louie Media pour produire du contenu de marque authentique et engageant.
La Fnac – Avec sa plateforme digitale La Claque, qui propose notamment Infusion, qui permet à l’auditeur de réaliser une plongée immersive dans le monde culturel. Calibrés sur le rythme du calendrier culturel, les épisodes d’Infusion bénéficient d’une promotion dynamique, notamment via l’application partenaire, Kobo.
Ces exemples montrent à quel point le podcast peut être un outil polyvalent pour les marques, permettant de toucher leur cible de manière authentique tout en renforçant leur image de marque.
Le Brand Content et la réalité virtuelle/augmentée
Dans l’univers en constante évolution du contenu de marque, la réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) se positionnent comme les nouvelles frontières de l’expérience utilisateur. Alliant technologie de pointe et storytelling immersif, ces outils offrent aux marques une occasion unique de plonger leurs consommateurs dans des mondes façonnés à leur image, tout en interagissant de manière plus profonde et personnelle. Alors que les écrans traditionnels limitent l’engagement à une expérience passive, la RV et la RA abolissent ces frontières, créant un terrain de jeu sans limites pour le contenu de marque.
Immersion totale : Comment la VR/AR révolutionne le contenu de marque
La réalité virtuelle et augmentée offre une immersion totale, permettant aux marques de créer des expériences véritablement mémorables. Les avantages sont nombreux :
- Interactivité : la VR/AR permet une interaction directe avec le contenu, renforçant l’engagement.
- Expériences mémorables : les utilisateurs ne sont pas simplement des spectateurs, mais des participants actifs.
- Simulation : que ce soit pour tester un produit ou visualiser un service, la VR/AR offre une perspective réaliste.
- Diversité des applications : des visites virtuelles de biens immobiliers à l’essai de vêtements en AR, les possibilités sont vastes.
Exemples d'utilisation innovante de la VR/AR pour le Brand Content
L’Oréal et l’art de la transformation capillaire en réalité augmentée : L’Oréal, toujours à la pointe de la technologie, a offert à ses consommateurs une expérience immersive en 2020 avec une fonctionnalité de réalité augmentée. Utilisant simplement la caméra de leur smartphone, les clients pouvaient visualiser en temps réel différentes teintes de cheveux des produits Garnier sur eux-mêmes. Résultat ? Un taux de conversion amplifié, démontrant la puissance d’une expérience utilisateur enrichie.
Burger King et l’expérience musicale en réalité augmentée : Burger King, jamais en reste lorsqu’il s’agit d’innovations marketing, a ravi ses clients durant l’été 2020 avec une surprise de taille (mais en miniature !). En scannant un QR code placé sur l’emballage du mythique Whopper, les consommateurs pouvaient assister à un concert exclusif du rappeur Tinie Tempah. Ce dernier, sous forme d’un hologramme en réalité augmentée, se produisait sur n’importe quel objet à proximité, offrant un extrait de son morceau “Whoppa”. Une manière ludique et mémorable de lier nourriture, musique et technologie.
Ikea et l’aménagement intérieur en réalité augmentée : Ikea a toujours été synonyme de modernité et d’innovation. En 2017, avec le lancement de l’application “Ikea Place” pour iOS 11, la marque a repoussé les limites de l’expérience client. L’outil permettait aux utilisateurs de scanner n’importe quelle pièce de leur domicile et de visualiser virtuellement, en temps réel, divers meubles du catalogue Ikea au sein de cet espace. Une manière révolutionnaire d’acheter des meubles en ayant un aperçu réaliste de leur rendu final.
Vous avez les yeux qui brillent après ces derniers paragraphes ? Alors, chers lecteurs, je dois l’avouer : si vous cherchez quelqu’un pour transformer vos produits en hologrammes dansants ou pour donner vie à votre canapé en réalité augmentée, ce n’est probablement pas moi qu’il vous faut !
Par contre, si vous avez envie de transformer vos idées en articles de blog captivants ou de peaufiner une stratégie de Brand Content qui résonne et retentit, alors vous pouvez me contacter ! Après tout, nul besoin de lunettes spéciales pour voir le potentiel d’un contenu bien rédigé, n’est-ce pas ? 😉